コラボカフェアプリのプライバシーポリシー

株式会社コラボカフェ(以下「当社」といいます)は、スマートフォンアプリケーション「コラボカフェ.com」(以下「本アプリ」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。ウェブサイトコラボカフェ.com の取扱いについては、サイトのプライバシーポリシーをご覧ください。本アプリの利用条件は利用規約に定めます。

1. 取得する情報

本アプリは、イベント情報の閲覧・検索のみをご利用の場合、会員登録を求めません。以下の情報は、会員登録をされた場合または各機能をご利用になった場合に取得します。

区分	取得する項目	取得の方法
アカウント情報	メールアドレス、ニックネーム、プロフィール画像	会員登録時にご入力いただく、または Google・Apple・X の各アカウントから取得
プロフィール情報	性別、生年月日、お住まいのエリア	会員登録時にご入力いただく(任意)
利用データ	推し登録した作品、「行きたい」登録、行った記録、リマインド設定、通知設定	各機能のご利用時
投稿情報	コメント・トーク・推し活の本文と写真、公開範囲(公開/自分だけの記録)、投稿日時、投稿先	各投稿機能のご利用時
プロフィール公開情報	自己紹介、推し作品、Instagram・TikTok・X のアカウント名(任意)	プロフィールの編集時
フォロー情報	フォロー・フォロワーの関係、いいね・「それな!」	各機能のご利用時
アンケート回答	アンケートの回答内容(任意)	アンケートへの回答時
投稿識別子	投稿を識別するための符号(Firebase の匿名認証により端末ごとに自動発行される ID です)	コメント機能の初回利用時に自動的に発行
通報情報	通報の対象、通報の理由、通報日時	通報機能のご利用時
お問い合わせ情報	お問い合わせの種類・本文、返信用メールアドレス(任意)	お問い合わせ機能のご利用時
端末情報	プッシュ通知用トークン(FCMトークン)、端末の種類、OSバージョン、アプリのバージョン	アプリの利用時に自動的に取得
利用状況	画面の閲覧履歴、機能の利用状況(どの記事を見たか、グッズページに移動したか、ログイン方法を変更したか等)	アプリの利用時に自動的に取得
広告識別子	IDFA(iOS)/広告ID(Android)	広告の表示時。iOS では、端末に表示される許可ダイアログで許可をいただいた場合に限ります

本アプリは、位置情報(GPS)、連絡先、マイクにはアクセスしません。カメラと写真は、プロフィール画像の設定と「推し活」の写真投稿のために、お客様が操作されたときにのみ使用します。写真に含まれる位置情報は、送信前に端末側で削除しています。「お住まいのエリア」は、ご自身でご入力いただく情報であり、端末の位置情報から取得するものではありません。

コメントは匿名で表示され、他の利用者にお客様のニックネームやメールアドレスが表示されることはありません。ただし、当社は、規約違反への対応のため、投稿識別子により同一の端末からの投稿を内部的に識別しています。会員登録をされている場合でも、コメントとアカウント情報は紐づけていません。お客様がご自身で「ニックネームで投稿する」を選ばれた場合に限り、その投稿にニックネームが表示されます。

「推し活」の投稿はニックネームで表示されます。「公開」を選んだ推し活の投稿とプロフィール(自己紹介・推し作品・登録した SNS のアカウント名)は、ほかの利用者が見ることができます。「自分だけの記録」を選んだ投稿は、ご本人以外には表示されません。

公開する写真は、不適切な内容を防ぐため、Google のサービス(Cloud Vision API)で自動的にチェックします。

2. 利用目的

会員登録および本人確認のため
推し登録、「行きたい」登録、行った記録、カレンダー表示等の機能を提供するため
推し登録された作品に関するイベント情報等をプッシュ通知でお届けするため
お客様が受信を希望された場合に、メールマガジンを配信するため
記事へのコメントを掲載し、他の利用者が閲覧できるようにするため
投稿された内容が利用規約に違反していないかを確認し、対応するため
通報への対応を行うため
本アプリの利用状況を分析し、機能や表示内容を改善するため
広告を表示するため
お問い合わせに回答するため
不正利用の防止および利用規約違反への対応のため
個人を識別できない形に加工した統計データを作成するため

3. 第三者への提供・外部サービスの利用

当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、本アプリの提供のために、以下の外部サービスを利用しています。

サービス	提供元	用途と送信される情報
Firebase Authentication	Google LLC	会員登録・ログイン。メールアドレス等の認証情報
Firebase Authentication(匿名認証)	Google LLC	コメント投稿時の投稿識別子の発行。個人情報は送信されません
Cloud Firestore	Google LLC	会員情報および推し登録等の利用データの保存、コメントの保存
Cloud Functions for Firebase	Google LLC	コメントの投稿・削除・通報の処理。コメント本文および投稿識別子
Firebase Cloud Messaging	Google LLC	プッシュ通知の配信。FCMトークン
Google Analytics for Firebase	Google LLC	利用状況の分析。画面の閲覧履歴、機能の操作(グッズページへの遷移、ログイン方法の変更等)の記録のほか、ユーザー属性として性別、生年月日、お住まいのエリア、通知設定の有無を送信します
Google AdMob	Google LLC	広告の配信。広告識別子および広告の表示・操作に関する情報
Google サインイン/Sign in with Apple/X ログイン	Google LLC/Apple Inc./X Corp.	お客様が選択されたログイン方法による認証。各サービスからメールアドレス等を取得します

これらのサービスにおける情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。Google の取扱いについては Google プライバシーポリシーをご覧ください。

4. 広告について

本アプリには、Google AdMob によるバナー広告が表示されます。
iOS では、アプリの初回起動時等に表示される許可ダイアログで「許可」を選択された場合に限り、広告識別子(IDFA)を用いたパーソナライズ広告を表示します。「許可しない」を選択された場合、または設定でトラッキングを無効にされている場合は、パーソナライズされない広告を表示します。
Android では、端末の設定から「広告のカスタマイズ」をオフにすることで、パーソナライズ広告を停止できます。
広告配信の停止によって、広告そのものが表示されなくなるわけではありません。

5. プッシュ通知とメールマガジン

プッシュ通知は、本アプリまたは端末の設定からいつでも停止できます。
ご自身のコメントに「それな!」や返信が付いたときのお知らせは、本アプリのメニューからいつでも停止できます。
メールマガジンは、受信を希望された場合にのみ配信します(初期設定は受信しないです)。配信メール内の手続きまたはアプリのマイページから、いつでも配信を停止できます。

6. 安全管理

お客様の情報は、Google LLC が提供する Firebase 上に保存し、通信はすべて暗号化しています。
メールアドレス、性別、生年月日、お住まいのエリア等は、アクセス制御により本人以外が参照できない領域に分離して保存しています。
当社は、個人情報を取り扱う従業者を限定し、必要な監督を行います。

7. アカウントの削除

本アプリのメニューから「アカウントを削除」を選択することで、いつでもアカウントを削除できます。
削除すると、推し登録、「行きたい」登録、行った記録、リマインド設定、プロフィール情報および認証アカウントがすべて削除されます。削除後の復元はできません。
アプリを利用できない場合は、アカウント削除の申請ページからお申し出ください。
アプリをアンインストールしただけではアカウントは削除されません。データの削除をご希望の場合は、上記の手続きをご利用ください。
コメントは、投稿した端末から削除できます。端末の変更、アプリの再インストール等により投稿識別子が失われた場合は、ご自身で削除することができなくなります。その場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
会員アカウントを削除された場合でも、投稿されたコメントは自動的には削除されません。コメントとアカウントは紐づけていないためです。コメントの削除をご希望の場合は、上記の手続きをご利用ください。